Организаторы ESL официально извинились за произошедшее

ESL извинилась за трансляции на Facebook и жалобы на стримеров

Организаторы ESL извинились перед всем сообществом за проблемы с трансляцией на Facebook. Директор по маркетингу сказал, что компания должна была больше внимания обратить на отзывы зрителей и не запрещать стримы на Twitch.

Пост от ESL:

«Мы выбрали неверный подход к запуску трансляций на Facebook и неправильно повели себя с фанатами. Неверно подали нововведение в соц. сетях и поспешили с жалобами DMCA, которые вскоре отозвали.

Начало сотрудничества с Facebook как нашей новой стриминговой платформой прошло совсем не так, как должно было. Вместо того чтобы исправлять ошибки, говорить с фанатами и прислушиваться к отзывам, мы лишь защищали себя и следовали правилам. Нужно было оставить в покое стримеров и решать свои проблемы. Банить стримеров, которые показывали турнир так, как нужно, было не лучшим решением.

Мы были неправы. Будем учиться на ошибках и двигаться дальше».

Директор организации Йоханнес Шифер также разъяснил, почему ESL заключила соглашение с Facebook:

«Главная цель ESL — развивать киберспорт. Мы придерживаемся ее уже 18 лет. Люди, которые основали компанию в 2000 году, все еще работают в ESL. Мы не пытаемся заработать на киберспорте, а стараемся развивать индустрию. И это не просто одна из задач — это единственная цель. Наша миссия заключается в том, чтобы предоставить игрокам и командам место, где они создают моменты, которыми вы восхищаетесь, о которых говорите и помните.

Увеличение количества стриминговых платформ, которые представляют и развивают киберспорт, и создание конкурентной среды в этой сфере — это часть нашей миссии. Сотрудничество с компаниями, которые помогут продвинуть киберспорт в массы, — еще один шаг к нашей цели. Но если то, что мы делаем, вредит зрителям, мы обязаны пересмотреть наш подход.

Мы поняли свои ошибки и извиняемся. В этом году мы исправим то, что сделали неверно. Используем полученный опыт, улучшим трансляции вместе с Facebook и изменим подход к мнениям фанатов».

24 января Twitch заблокировали несколько каналов из-за жалоб от ESL о нарушениях авторских прав. Но из-за шквала недовольных зрителей компания вскоре разрешила всем возобновить трансляцию малайзийского турнира.